ΠρωτοσέλιδαΤα νέα της πόλης

«Βοήθεια στο Σπίτι» με ένα κλικ

30 Nov 2020

Μια ακόμη υπηρεσία για τρικαλινούς/ες την περίοδο της πανδημίας προσφέρουν ο Δήμος Τρικκαίων και η e-trikala ΑΕ.
Με μια απλή συσκευή, πολίτες που έχουν ανάγκη και επιλεγέντες ωφελούμενοι/ες του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι» θα μπορούν να επικοινωνούν άμεσα με εκπαιδευμένο προσωπικό, για την παροχή υποστήριξης και, αν χρειαστεί, βοήθειας.

Πώς λειτουργεί

Το σύστημα λειτουργεί με δύο συσκευές. Μία συσκευή υποστήριξης(NOVO), που τοποθετείται στο σπίτι των ενδιαφερομένων και μία «έξυπνη» συσκευή χειρός (με «κουμπί πανικού»).
Μόλις ο ενδιαφερόμενος/η πατήσει συγκεκριμένο κουμπί, άμεσα καλείται το τηλεφωνικό κέντρο, που επικοινωνεί με τον πολίτη.

Τι παρέχει

Στο τηλεφωνικό κέντρο, υπάρχει εκπαιδευμένο προσωπικό, ικανό να παράσχει ψυχολογική υποστήριξη αλλά και άλλη βοήθεια, αν χρειαστεί. Συγκεκριμένα, ψυχολόγος ή κοινωνικός λειτουργός θα συζητήσει με τον καλούντα και θα διερευνήσει, εάνχρειάζεται
– να παράσχει συμβουλευτική υποστήριξη,
– να ειδοποιήσει πρόσθετη βοήθεια (ΕΚΑΒ, Πυροσβεστική Υπηρεσία, Άμεση Δράση),
– να καλέσει συγγενείς ή εθελοντές που θα έχουν ήδη καταγραφεί,
– να συντονίσει πιθανή απαιτούμενη αποστολή φαρμάκων ή ειδών πρώτης ανάγκης.

Ποιους αφορά

Η υπηρεσία απευθύνεται σε απομονωμένα, μοναχικά άτομα, ιδίως αν πλήττονται από τον κορονοϊό ή από τα μέτρα προστασίας για τον κορονοϊό.

Πώς το αποκτούμε

Για να δηλώσει το ενδιαφέρον του κάποιος/α θα πρέπει να καλέσει τη Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών (2431020000) του Δήμου Τρικκαίων και να ενημερώσει για το αίτημα, τις συγκεκριμένες ανάγκες και συνθήκες διαβίωσης.

Ποιοι συνεργάστηκαν

Ο Δήμος Τρικκαίων και η e-trikalaΑ.Ε. συνεχίζουν να υλοποιούν προγράμματα ενίσχυσης της Κοινωνικής Μέριμνας. Για άλλη μια φορά την περίοδο της καραντίνας, συνεργάστηκαν για να προσφέρουν εξειδίκευση, επιστημονική υπηρεσία και ασφάλεια σε τρικαλινούς/ες.
Για τη λειτουργία της υπηρεσίας συνεργάστηκαν, το Ινστιτούτο Ανάπτυξης Τεχνολογίας & Ανθρώπινων Πόρων, η εταιρεία Legrand (παροχή εξοπλισμού) και η Γνώμων ΠληροφορικήΑ.Ε.

Από το γραφείο Τύπου του Δήμου Τρικκαίων

admins
Author: admins

Τα “Φύλλα” που είναι Φθινοπωρινά…

Τα “Φύλλα” που είναι Φθινοπωρινά…

«Και ο ήλιος έκανε ένα βήμα πίσω, τα φύλλα έπεσαν να κοιμηθούν και το φθινόπωρο ξύπνησε» (Raquel Franco,ποιητής) …
Σύσταση εθελοντικής ομάδας στο 9ο Γυμνάσιο Τρικάλων

Σύσταση εθελοντικής ομάδας στο 9ο Γυμνάσιο Τρικάλων

Στη σημερινή κοινωνία, η οποία χαρακτηρίζεται από αγχωτικούς ρυθμούς και κρίση αξιών, οι άνθρωποι με διάθεση προσφοράς κρίνονται απαραίτητοι …
 Έφυγε από τη ζωή ο Κωνσταντίνος Μπαλτόπουλος

 Έφυγε από τη ζωή ο Κωνσταντίνος Μπαλτόπουλος

Η τελετή θα πραγματοποιηθεί τη Δευτέρα, 25 Νοεμβρίου 2024, στον Ιερό Ναό Αγίων Κωνσταντίνου και Ελένης Τρικάλων …
Στο επίκεντρο αντιπλημμυρικά έργα και η προώθηση τοπικών προϊόντων στα Φάρσαλα

Στο επίκεντρο αντιπλημμυρικά έργα και η προώθηση τοπικών προϊόντων στα Φάρσαλα

Συνεργασία Περιφέρειας Θεσσαλίας και Αγροτικών Συνεταιρισμών για αντιπλημμυρική προστασία, αγροτική ενίσχυση και εξωστρέφεια τοπικών προϊόντων …