Αναλυτικά η ανακοίνωση
Κάνοντας λόγο για άλλη μία υποβάθμιση των ΚΕΠ, με μία σκληρή ανακοίνωσή τους προς την Κυβέρνηση και τα Υπουργεία Εσωτερικών και Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης, οι εργαζόμενοι στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και η Ομοσπονδία τους Π.Ο.Σ.Ε.Κ.Ε.Π., ανακοινώνουν την αποχή τους από τη νέα διαδικασία λειτουργίας του ΑΜΚΑ.
«Για άλλη μια φορά οι υπάλληλοι των ΚΕΠ έχουν να αντιμετωπίσουν την ανικανότητα ενός Υπουργείου, αυτό των Εσωτερικών που λειτουργεί ως έρμαιο άλλων Υπουργείων και θέτει σε εφαρμογή μια τόσο κρίσιμη διαδικασία χωρίς δοκιμαστική περίοδο, χωρίς καμία ενημέρωση των υπαλλήλων ΚΕΠ για τις νέες και αυξημένες διαδικασίες ΑΜΚΑ.
Για άλλη μια φορά είμαστε αναγκασμένοι ως εργαζόμενοι να υπερασπίσουμε το κύρος και την αξιοπιστία της υπηρεσίας μας και να καταγγείλουμε την αναλγησία των πολιτικών μας προϊσταμένων. Ένα σοβαρό πρόβλημα που ίδια η κυβέρνηση δημιούργησε με την αθρόα χορήγηση ΑΜΚΑ κατά το παρελθόν και έχει επιβαρύνει το σύστημα υγείας με εκατομμύρια ευρώ με τον πιο ερασιτεχνικό τρόπο που έχουμε αντιμετωπίσει στα 22 χρόνια λειτουργίας μας.
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση και η διαλειτουργικότητα που τόσο διαφημίζονται αποδεικνύεται ότι παραμένουν λόγια και κομπορρημοσύνες μιας και οι υπάλληλοι είναι υποχρεωμένοι να διεκπεραιώνουν χειρόγραφα αιτήσεις και να τις αποστέλλουν ταχυδρομικά στον ΕΦΚΑ μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά, καταργώντας κάθε έννοια ψηφιακής διακυβέρνησης.
Υπάρχουν σοβαρά τεχνικά λάθη και αστοχίες που στο εγγύς μέλλον θα χρήζουν διορθώσεων.
Απαιτούνται εξειδικευμένες γνώσεις που μόνο οι υπάλληλοι ΕΦΚΑ γνωρίζουν και όχι οι υπάλληλοι των ΚΕΠ, υποβαθμίζοντας έτσι την ποιοτική και έγκυρη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Επιβαρύνεται η εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας καθώς είναι γνωστή η υποστελέχωση των ΚΕΠ με συνέπεια την ταλαιπωρία των πολιτών”, τονίζεται στη σχετική ανακοίνωση, με την Πανελλήνια Ομοσπονδία Σωματειών Εργαζομένων στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών, να προσθέτει:
“Καταγγέλλουμε την κυβέρνηση που υποβαθμίζει για άλλη μια φορά τα ΚΕΠ . Ένα επιτελικό κράτος που αδυνατεί να συντονίσει δύο Υπουργεία. Η αδυναμία συντονισμού έχει σαν αποτέλεσμα τη δημιουργία σύγχυσης στους πολίτες και την υποβάθμιση της εξυπηρέτησης τους.
Καταγγέλλουμε την Υπουργό Εσωτερικών κα Κεραμέως Νίκη που με τη στάση της μειώνει και υποβιβάζει τον θεσμό των ΚΕΠ και των υπαλλήλων τους.
Καταγγέλλουμε το Υπουργείο Εργασίας που με έντεχνο τρόπο προσπαθεί να εξαιρέσει τις καθ’ ύλην αρμόδιες υπηρεσίες του ΕΦΚΑ. Ήδη γραφεία ΕΦΚΑ παραπέμπουν τους ενδιαφερομένους στα ΚΕΠ αρνούμενοι να εξυπηρετήσουν ενώ η συγκεκριμένη ΚΥΑ προβλέπει την παράλληλη εξυπηρέτηση.
Καταγγέλλουμε τον πρωθυπουργό κ. Μητσοτάκη που ενώ έχει γνώση των ΚΕΠ από τη θητεία του στο παρελθόν ως Υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης, αφήνει την τύχη τους σε ανθρώπους που λειτουργούν με τον απόλυτο ερασιτεχνισμό.
Ζητούμε την αναστολή της εφαρμογής του ΑΜΚΑ μέχρι την οριστική επίλυση όλων των εκκρεμοτήτων, την άμεση συνάντηση με την Υπουργό Εσωτερικών, αρμόδια Υπουργό, καθώς και με την αρμόδια Υπουργό και τον αρμόδιο Υφυπουργό Εργασίας.
Έναρξη της αποχής Σάββατο 13 Απριλίου 2024 και ώρα 8:00 πμ».
